人只需要做判断
采集、分析、报表、管理收进同一条链路 —— 无需数据仓库、无需 SQL、无需等 IT 排期。 打开就能看,看完有答案。
同一套代码 · 同一套界面 · 单机版与网站版能力完全一致
双击即用,数据留在本机
本地原生应用,装在任意一台 Windows 电脑上,不依赖服务器与公网环境。
- 数据全程留在本机磁盘
- 适合单人多岗、以「看数」为主的运营与商务角色
- 无需运维、无需域名、断网可用
浏览器访问,多人协同
同一套代码部署到服务器,团队成员用电脑或手机浏览器直接访问。
- 账号权限分级,按频道授予
- 任务服务端常驻 —— 人不上线也会跑
- 手机浏览器自动进入移动形态
四大模块,一页看全
每个子项都对应产品里一个真实频道,下面标注了菜单路径,可逐一验证。
快速回答的问题
主叫异常、省市应答、被叫重叠、挂断成因、并发变化、指标排行、长短话单 —— 七个日常最高频的经营问题,点两下就有结论。
协助管理的工作
早晚并发监控、号码、投诉、发票、投比,五类原本散在 Excel 与各自台账里的事,收进同一个工作台在线化办理。
全自动辅助分析
把「每天要做的分析」交给系统跑:报表一键生成、日周月报自动出、定时邮件推送、手机上也能看。
部署与接入
Windows 或 Linux 皆可、多 VOS SSH 非侵入接入、数据全本地存储,三件事都能按现场条件来,不需要额外改代码。
七个问题,七个直达入口
过去要拉数、对数、做表,现在在界面上点两下就有结论。每一行都对应产品里一个真实频道。
| 业务问题 | 产品入口 | 答案形态 |
|---|---|---|
| 哪些主叫号码在异常外呼? | 号码分析 · 主叫分析 | 分类计数 + 客户概况 + 号码明细 |
| 各省市的接通与应答什么水平? | 号码分析 · 被叫分析 | 省市 / 城市 / 运营商分布图 |
| 哪些客户的被叫号码撞在一起? | 被叫分析 · 碰撞排行榜 | 甲 / 乙 客户对 + 碰撞占比 |
| 电话为什么挂掉,黑名单占多少? | 数据分析 · 挂断分析 | 六分类矩阵 + 拦截下钻 |
| 资源与客户的并发何时冲高? | 数据分析 · 并发分析 | 分钟级曲线 + 峰值定位 |
| 谁的服务指标最好、谁最差? | 数据分析 · 服务指标 | 可排序排行 + 三日对比 |
| 长短话单有多少、都是谁的? | 业务管理 · 话单查询 | 180 秒 / 6 秒一键看明细 |
七个频道共用同一套日期口径与实体口径(客户 / 资源双侧)—— 所以「主叫看到的客户」和「报表里的客户」是同一个客户,不会出现两套数。
五项工作,五个直达入口
过去散在 Excel、微信和各自台账里的事,现在都有固定入口,点两下就办完。
早晚并发实时监控
上午 / 下午峰值、6h 业务均值、并发实体数四个常驻 KPI,每个都带「较昨日」涨跌,及时发现掉量风险。
号码管理
占位、空闲、封停、退号、已分配未使用、分配-外呼矛盾 —— 号码状态六分类一屏可见,支持批量运营。
投诉管理
12321 定时维护、运营商 Excel 导入、一键匹配话单,六格状态盘就是投诉处理漏斗,核查结论全程留痕。
发票管理
进项 / 销项双侧台账,只增不删;待收票跟踪、作废与红冲留痕,票面与资金差异并排对账。
投比管理
计费分钟数 ÷ 有效投诉,按客户 / 子账号 / 资源三个粒度看质量底线;有效投诉为 0 时显示「—」,不做无意义放大。
共用同一批实体与权限
五类台账谁能看、谁能改,由角色决定;所有变动写入审计流水,可回溯到人、到时间。手机端默认只读,避免现场误改。
报表自动出,总结自动写,邮件自动发
把「每天要做的分析」交给系统跑。网站版下调度器常驻服务器 —— 即使所有人都没打开浏览器,采集与推送照常执行。
各类报表一键生成
输入日期区间,收入成本毛利、客户与资源表现、投比与投诉一次出全,结果可直接导出。
日 / 周 / 月报自动生成
KPI、趋势、榜单、清单与文字说明一次性排好版;数据不全时自动拦截,不出残缺报告。
定时邮件自动推送
推送时点独立配置、收件人自由填写、邮件通道带「测试发送」;执行记录全部留痕。
移动端浏览
手机浏览器直接打开,自动进入移动形态,触控与安全区适配;出门在外也能看关键指标。
界面就是产品,全部来自生产环境
截图为真实运行界面(数据已脱敏)。点击任意一张可放大查看细节。


















手机浏览器直接打开,自动进入移动形态
分析、经营与号码共 8 个频道做了移动适配,手机端默认只读。




单机版与网站版,能力完全一致
差别只在「装在哪、谁来看、任务谁来跑」。同一套代码、同一套界面,切换形态不重学。
| 对比维度 | 单机版 | 网站版 |
|---|---|---|
| 运行环境 | Windows 办公机 | Linux 服务器 |
| 安装方式 | 双击安装包,本地运行 | 部署服务 + 反代,浏览器访问 |
| 使用人数 | 以本机使用者为主 | 多人多角色,账号权限分级 |
| 任务执行 | 本机常驻 | 服务端常驻,人不上线也跑 |
| 访问方式 | 桌面窗口 | 电脑 / 手机浏览器 |
| 数据位置 | 本机磁盘 | 服务器磁盘(仍在自有环境内) |
| 适用场景 | 单人多岗、以看数为主 | 多人协同、需分级授权 |
| 外部依赖 | 不依赖服务器与公网 | 需一台自有 Linux 与域名 |
两种形态共用同一套日期口径、实体口径与权限模型,因此从单机版迁到网站版时, 界面、操作路径与结论口径都不需要重新学。
怎么装、怎么接、数据放哪
三件事都能按现场条件来,不需要额外改代码。
多 VOS 的 SSH 非侵入接入
多台 VOS 实例并存,主库 / 从库混合登记;走 SSH 隧道读取,不在 VOS 主机上装任何组件,支持经跳板机跳转。
全本地数据存储
单文件数据库,配置 / 经营 / 号码三类分库隔离。备份就是拷文件,迁移不依赖云服务,断网环境下功能不受影响。
权限分级与操作留痕
管理员 / 运营 / 只读三类角色,权限按频道授予;无权限的频道在导航栏直接隐藏,关键操作写入审计日志。
| 接入只做只读查询 | 说明 |
|---|---|
| 不在 VOS 主机安装代理 | 无需在被接入的服务器上部署任何额外程序 |
| 不改动 VOS 配置 | 不修改原系统参数与业务表结构 |
| 不写入业务表 | 全程只读拉取,VOS 侧感知不到额外负担 |
想看看它算不算你的场景?
把你的 VOS 规模、现有看数方式和使用人数告诉我们,我们给出适合的部署形态与配置建议,也可以先用真实数据跑一轮演示。